网通社快报 近日，广汽埃安发布《关于广汽埃安部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告》，针对部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池、用于营运用途的AION S出现电池故障一事，公布了相应的解决方案，并对相关车型的质保服务进行升级。
公告发布后，部分用户对服务覆盖范围、具体质保权益以及是否会启动召回等问题仍有疑问。对此，网通社向广汽埃安相关负责人进行了进一步了解。
该负责人表示，根据公告及售后方面的说明，本次质保服务升级覆盖搭载中创新航177Ah动力电池的AION S、AION V和AION Y系列车型。此次质保升级，主要针对私人网约车车型，这些营运车型实际日均行驶可能超300公里，经常性快充过放，严苛的用车环境对电池性能提出了较高的要求，故障率远高于私人车主。因此，广汽埃安决定，将原本的8年15万公里升级到8年30万公里，进一步拓展质保周期；公户营运车依然维持原有的5年50万公里质保；私家车用户三电终身质保。
此外，在售后方面，广汽埃安还将加强大数据监测，对发现异常的车型进行免费检测、免费维修或者免费更换动力电池，切实做到为用户兜底。
关于部分网友提出的厂家是否会采取召回措施，以及质疑厂家为何不直接宣布召回等问题，事实上，在我国汽车召回是一项受到严格监管的法定行为，必须遵循法定流程和报告制度，依法向市场监管总局备案召回计划并公开信息，车企不能自行宣布实施召回。
推荐阅读：